Hotelové potřeby

Úspěšný a návštěvníky oblíbený hotel nedělá úspěšným a oblíbeným zdaleka jen profesionální a v komunikaci s hostem zdatný personál. Do úrovně služeb se totiž promítá tak péče o společné prostory i prostory jednotlivých pokojů a jejich vybavení, jako třeba i schopnost provozovatele ubytovacího zařízení operativně reagovat na nejrůznější situace, které mohou nastat. Zatímco například úklidové vozíky, přepravní vozíky na znečištěné ložní prádlo či dávkovače mýdla na toaletách a v koupelnách patří k základním hotelovým potřebám, trezory na pokojích, skříňky první pomoci – minibary – a zahrazovací sloupky mohou být pouze vítaným bonusem. Myslet na všechno se jednoduše vyplácí iv hotelnictví. Host, který se například během svého pobytu ocitne v pokoji, který i díky dokonale vyžehlenému interiérovému textilu dýchá pečlivou údržbou, bude jistě odcházet spokojen. A pravděpodobně se tak znovu vrátí.